Ma file
Les vrais dossiers, triés par ce qu'il y a à faire : paiement à confirmer, vérification à trancher, message sans réponse, relecture, IDU à saisir, puis ceux qui attendent le client.
Connexion à la console
La console ouvre les vrais dossiers des clients. Le mot de passe est celui de la variable CONSOLE_MOT_DE_PASSE du serveur ; la session dure 12 heures.
Vrais dossiers
Temps : écoulé depuis que l'action attend. Montant : TTC du forfait choisi ou de la facture pro forma. L'ordre est le même pour tous : paiement, vérification, message, relecture, IDU, attente du client.
Dossiers de démonstration5 revues fictives à relire, 1 en attente du client. Entreprises, SIREN et IDU fictifs ; vos décisions restent dans ce navigateur.
Aujourd'hui, 01/11/2026 : 5 revues à relire, environ 24 minutes hors écarts. Commencez par le haut : l'ordre est calculé par des règles écrites.
- À relire
- 5
- 24 min estimées ; capacité planifiable : 5 h 30 par jour (proposition)
- Hors délai annoncé
- 1
- En tête de file ; le client est prévenu le jour même.
- En attente du client
- 1
- Elles reviennent dans la file à la dernière réponse.
Ouvrir la première revue : Demo Homeware Trading
À relire
5 revues affichées.
| Rang | Dossier | Contrôle | Échéance interne | Temps cible | Pourquoi ici | Montant en jeu | Action |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Demo Homeware TradingLtd, Mandat REP | Pré-adhésion | 30/10/2026Hors délai | 2 minen mode signature client | Règle 1 : Option « compte suspendu »Échéance interne dépassée | - | Ouvrir la revue : Demo Homeware Trading |
| 2 | Atelier Démo CéramiqueSARL | Identification | 02/11/2026 | 6 min | Règle 3 : Vérification d’identité | - | Ouvrir la revue : Atelier Démo Céramique |
| 3 | Maison Démo ExempleSAS | Classement ameublement | 02/11/2026 | 8 minpar lot de 50 références codifiées par le générateur | Règle 4 : Rouverte après votre question : le client a répondu2 à trancher | - | Ouvrir la revue : Maison Démo Exemple |
| 4 | Négoce Démo FournituresSAS | Périmètre | 02/11/2026 | 5 minpour un catalogue de 10 catégories | Règle 6 : 2 rattachements à trancherDate annoncée : 31/12/2026 (aucun texte publié) | 6 716,92 € HT | Ouvrir la revue : Négoce Démo Fournitures |
| 5 | Épicerie Démo FineSAS | Après IDU | 03/11/2026 | 3 min | Règle 7 : Ouverte le 30/10/2026 | - | Ouvrir la revue : Épicerie Démo Fine |
Temps cible : travail de l'expert, contrôles verts, lu dans la checklist de chaque contrôle. Échéance interne : délai annoncé de la table unique des délais, compté en jours ouvrés depuis l'ouverture. Montant en jeu : contribution calculée sur le barème saisi, quand il existe.
En attente du client
| Dossier | Contrôle | Demandes ouvertes | Ouvert le | Délai après réponse | Action |
|---|---|---|---|---|---|
| Boutique Démo Textile | Données, textiles | 5 | 27/10/2026 | 2 jours ouvrés après la dernière réponse du client | Point de vue client : Boutique Démo Textile |
Règles de priorité
| Rang | Règle | Motif |
|---|---|---|
| 1 | Option « compte suspendu » ou annonce de marketplace bloquée | Le client perd des ventes chaque jour ; l’option achète la priorité. |
| 2 | Échéance interne dépassée, ou échéance réglementaire à moins de 10 jours ouvrés | Une échéance manquée ne se rattrape pas. |
| 3 | Vérification d’identité (KYC) en relecture | Elle bloque la signature et le paiement. |
| 4 | Revue rouverte après une réponse du client | Le client a fait sa part ; il attend. |
| 5 | Première déclaration | Les erreurs de structure se font la première fois. |
| 6 | Incertitude de classification (rattachements à trancher) | Une référence mal rattachée change la filière déclarée. |
| 7 | Ancienneté dans la file, puis montant en jeu le plus élevé | Équité, puis exposition financière du client. |
Aucune règle ne dépend du forfait payé, hors l'option « compte suspendu », qui achète précisément la priorité. Un dossier qui dépasse sa cible remonte en tête et déclenche le message au client le jour même.
Deuxième regard
Un deuxième expert relit avant validation dans ces cas : première déclaration du dossier ; contribution supérieure à 10 000 € HT ; rattrapage rétroactif ; refus d'un contrôle ; valeur prudente sur plus de 10 % du poids déclaré ; expert dans ses trois premiers mois ; tirage aléatoire de 5 % des autres revues (propositions).
Au 01/11/2026, un seul expert est habilité. Chaque cas déclenche une relecture différée de 24 h par le même expert, journalisée comme telle ; le client lit « Deuxième regard : non applicable ».